Rakuten Viber, мировой лидер в области конфиденциального и безопасного обмена сообщениями и голосовой связи, подвел итоги 2023 года и поделился деталями об использовании приложения в Беларуси в прошлом году.
В течение 2023 года мессенджер представил большое количество новых функций, направленных на повышение качества пользовательского опыта, расширение возможностей брендов для взаимодействия с их аудиторией и усиление экосистемы в качестве суперприложения. Так, пользователям стали доступны функция определителя номера и премиум-подписка Viber Plus, которые призваны обеспечить еще большую конфиденциальность и удобство коммуникации в приложении. Была представлена функция управления хранилищем медиафайлов, позволяющая освобождать место на устройстве при необходимости и более эффективно использовать мессенджер, а также другие опций.
Компания активно работает над развитием дополнительных возможностей для малого и среднего бизнеса: в 2023 году в мессенджере в ряде стран были запущены бизнес-аккаунты, доступные для поиска пользователями. Они призваны обеспечить более эффективное взаимодействие между брендами и пользователями для улучшения клиентского сервиса, увеличения вовлеченности и повышения конверсии.
В числе значимых итогов года — в 2023 году Viber Pay, сервис для совершения мгновенных и безопасных денежных переводов внутри приложения, запущенный в ряде стран, достиг рубежа в 1 миллион платежных кошельков по всему миру.
В Беларуси за 2023 год пользователи мессенджера Rakuten Viber отправили десятки миллиардов сообщений, совершили в приложении несколько сотен миллионов звонков, а количество групповых чатов, созданных для общения с друзьями, близкими и коллегами, перешагнуло за отметку несколько миллионов. Белорусы обменялись в них более чем миллиардом сообщений. В Беларуси 86% пользователей смартфонов используют Rakuten Viber.
Представив в 2023 году интересные запуски и обновления, в текущем году Rakuten Viber продолжит реализовывать долгосрочную глобальную стратегию по развитию мессенджера в качестве супераппа, расширять функционал приложения и предлагать новые полезные возможности для пользователей и бизнесов всех масштабов.
*Партнерский материал